Datenschutz
Datenschutzerklärung (DSGVO) – terista.comStand: 05.02.2026
1) Verantwortlicher
terista Softwaresysteme (Inh. Markus Wüstefeld)
Totenhäuserstr. 36a, 37434 Gieboldehausen, Deutschland
E-Mail: Software@terista.com
2) Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
3) Allgemeines zu Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO. Die Informationspflichten bei Datenerhebung richten sich u. a. nach Art. 13 DSGVO.
Rechtsgrundlagen (je nach Vorgang):
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung) – Bestellungen, Kundenkonto, digitale Bereitstellung, Support
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflicht) – steuer-/handelsrechtliche Aufbewahrung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) – IT-Sicherheit, Stabilität, Missbrauchs-/Betrugsprävention
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) – z. B. Newsletter
4) Deine Rechte
Du hast (je nach Voraussetzung) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde (Niedersachsen):
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover / Postfach 221, 30002 Hannover, E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
5) Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei STRATO AG (Deutschland) gehostet. Mit dem Hoster besteht – soweit erforderlich – eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt Daten verarbeitet (Server-Logfiles), z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite/Datei, Referrer-URL, Browser/OS, Statuscodes.
Zweck: Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse/Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: in der Regel zeitlich begrenzt und nur so lange erforderlich (z. B. zur Sicherheits- und Fehleranalyse).
6) Kontaktaufnahme (Kontaktformular / E-Mail / Support)
Wenn du uns per Kontaktformular, E-Mail oder im Rahmen des Supports kontaktierst, verarbeiten wir die von dir gemachten Angaben (z. B. Name, E-Mail, Betreff, Nachrichtentext sowie ggf. Bestell-/Kundendaten, wenn du sie nennst).
Zweck: Bearbeitung der Anfrage, Kommunikation, ggf. Zuordnung zu Bestellungen/Lizenzen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertraglich/vorvertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
Speicherdauer: solange erforderlich; geschäftliche Kommunikation kann gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen.
Kontaktformular-Technik: Unser Kontaktformular ist ein eigenes PHP-System; die Übermittlung erfolgt – soweit technisch umgesetzt – verschlüsselt (TLS/SSL).
7) Kundenkonto
Bei Registrierung/Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere:
Login-/Kontodaten (E-Mail, Passwort-Hash), Kontaktdaten
Bestellhistorie, digitale Berechtigungen (Downloads), Supportfälle
Zweck: Kundenbereich, Bestellabwicklung, erneute Downloadfreigabe, Support.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Speicherdauer: bis zur Löschung des Kontos durch dich oder – wenn gesetzlich erforderlich – darüber hinaus zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten (z. B. Rechnungsdaten).
8) Bestellungen, digitale Lieferung, Rechnungs- und Lieferadresse
Bei Bestellungen verarbeiten wir Daten zur Abwicklung, insbesondere:
Stammdaten/Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail)
Rechnungsadresse und – falls abweichend – Lieferadresse
Bestelldaten (Produkte, Mengen, Preise), Zahlungsstatus, Rechnungsdaten
Digitale Berechtigungen (Downloads), Lizenzzuordnung
Zweck: Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung, Bereitstellung digitaler Inhalte, Support, Nachweisführung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Aufbewahrung: nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuer-/handelsrechtlich).
9) Zahlungsabwicklung via PayPal
Bei Zahlung mit PayPal werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Weitere Informationen zur Verarbeitung durch PayPal findest du in deren Datenschutzerklärung.
10) Lizenzdaten / Lizenzgenerierung (Software-Produkte)
Im Rahmen von Softwarekäufen können wir Daten verarbeiten, um Lizenzen zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten, z. B.:
Lizenzinhaber-/Kundendaten (Name/Firma, Rechnungsadresse, Kontakt)
Lizenz-ID, Produkt/Edition/Laufzeit, Kauf-/Bestellzuordnung, Downloadstatus
Support- und Nachweiszwecke (z. B. erneute Bereitstellung, Widerruf/Wiederherstellung)
Zweck: Lizenzbereitstellung und -verwaltung, Support, Missbrauchs-/Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch).
11) Newsletter (eigener PHP-Newsletter)
Wenn du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse sowie – soweit genutzt – Protokolldaten zur Anmeldung/Bestätigung (Double-Opt-In) und zum Versand.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Widerruf: Abmeldung ist jederzeit möglich (z. B. über Abmeldelink oder per E-Mail).
Speicherdauer: bis zur Abmeldung; Protokolldaten können zu Nachweiszwecken länger gespeichert werden.
12) Cookies / Consent (eigenes PHP-Tool) – kein Tracking
Wir verwenden keine Analyse-/Tracking-Tools (kein Matomo, kein Google Analytics, kein Meta Pixel).
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies/ähnliche Technologien ein (z. B. Session-Cookie für Login/Warenkorb-Funktion, Sicherheits-/CSRF-Token, ggf. Cookie zur Speicherung deiner Cookie-Einstellung).
Rechtsgrundlage für notwendige Cookies/Endgerätezugriffe: § 25 Abs. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer, stabiler Betrieb).
Unser Consent-Hinweis/Tool ist ein eigenes PHP-System; soweit Einwilligungen relevant wären, protokollieren wir die Entscheidung (z. B. Zeitstempel, Auswahl).
13) Social Media (Facebook)
Wir betreiben eine Facebook-Seite. Beim Besuch verarbeitet Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) Daten in eigener Verantwortung. Für Seiten-Insights besteht eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO) nach dem „Page Controller Addendum“.
Facebook-Seite: https://www.facebook.com/profile.php?id=61587537268123
14) Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wir setzen – soweit erforderlich – Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein (z. B. Hosting). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ansonsten nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. PayPal) oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
15) Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.
16) Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen (z. B. Zugriffskontrollen, Sicherheitsupdates, TLS/SSL-Übertragung, soweit technisch umgesetzt).
17) Änderungen
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Website, Prozesse oder Rechtslage ändern.